গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-15
গোপনীয়তা নীতি
প্রজ্ঞা সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত 66zz প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। ঢাকা ভিত্তিক প্রজ্ঞা সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড এই প্ল্যাটফর্মের মালিক এবং পরিচালক। 66zz একটি শিক্ষা ও শেখা বিষয়ক বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে 66zz প্ল্যাটফর্মে একটি উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।
ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):
- যখন আপনি 66zz প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
- আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা সহায়তা অনুরোধ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার প্রশ্নের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করতে পারি।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়): যদিও 66zz প্ল্যাটফর্ম বর্তমানে কোনো সরাসরি পেমেন্ট গ্রহণ করে না, ভবিষ্যতে যদি কোনো প্রিমিয়াম পরিষেবা চালু হয়, তখন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
ব্যবহারের তথ্য:
- আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার 66zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, এবং আপনার সার্চ কোয়েরি।
- আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা সেটিংস।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:
- আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে "কুকিজ ব্যবহার" বিভাগটি দেখুন।
২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা:
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং আপনাকে 66zz প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা।
- আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে সফটওয়্যার সুপারিশ করা।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
যোগাযোগ:
- আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণা, আপডেট এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানো।
- আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আপনাকে 66zz প্ল্যাটফর্মের নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ:
- 66zz প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
- আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করা।
বিশ্লেষণ এবং গবেষণা:
- প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা এবং ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করা, যা আমাদের পরিষেবাগুলি আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।
- গবেষণা এবং উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বেনামী বা একত্রিত ডেটা ব্যবহার করা।
আইনি বাধ্যবাধকতা:
- আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, যেমন আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা।
৩. কুকিজ ব্যবহার
66zz প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজ কী?
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলি ওয়েবসাইটগুলিকে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটগুলি কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে।
আমরা কেন কুকিজ ব্যবহার করি?
- আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
- আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন ভাষা সেটিংস)।
- প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
- টার্গেটেড বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে (যদি ভবিষ্যতে প্রযোজ্য হয়)।
আপনার কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে 66zz প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী:
আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা:
যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর:
যদি প্রজ্ঞা সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
আপনার সম্মতি:
আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
বেনামী বা একত্রিত তথ্য:
আমরা বেনামী বা একত্রিত তথ্য শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে না, যেমন প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের প্রবণতা বা পরিসংখ্যান।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:
তথ্যে প্রবেশাধিকার:
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষণ করি।
সংশোধন:
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলা:
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি:
আপনি কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার:
যদি আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. শিশুদের সুরক্ষা
66zz প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. নীতির আপডেট
প্রজ্ঞা সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তিত নীতি 66zz প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। তাই, নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
৯. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রজ্ঞা সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ